• Árgarancia
• SZÉP Kártya elfogadóhelyek
• Gyermekbarát szállások

Adatvédelmi nyilatkozat

Bevezetés

Nagyra értékeljük online szobafoglalásával a Wellnessnapok.hu iránt tanúsított bizalmát. Ennek megfelelően személyes adatainak titkosságát, bizalmasságát becsületes, tisztességes módon védjük és kezeljük.
Ez az adatvédelmi nyilatkozat a Wellnessnapok.hu minden szolgáltatására vonatkozik (beleértve az online elért vagy igénybe vett, vagy bármilyen más platformon vagy eszközön keresztül igénybe vett szolgáltatásokat (a továbbiakban együttesen: „weboldal”)).

Adatgyűjtés

Hotel (vagy más szállástípus) foglalásánál a következő adatokat adja meg az online adatlapok kitöltésekor: név, (otthoni vagy irodai) cím, (magán vagy üzleti) e-mail cím, (otthoni, irodai vagy mobil) telefonszám, valamint adott esetben foglalási és dohányzással kapcsolatos preferenciák. Ezek az információk foglalása feldolgozásához és véglegesítéséhez (úgymint a foglalását visszaigazoló e-mail kiküldése) szükségesek.

Személyes adatok kiszolgáltatása

Szolgáltatásainkhoz a következő információkat gyűjtjük a következő célokra:

Foglalási megbízások: A vonatkozó törvénynek megfelelően foglalása véglegesítéséhez, az esetleges bírósági idézésekkel és határozatokkal kapcsolatos, valamint bűnügyi nyomozati eljárások kivételével kizárólag nevét, elérhetőségeit és hitelkártya adatait szolgáltatjuk ki az illetékes hotelnek, melynél foglalását végezte. Tájékoztatjuk, hogy alkalmanként külső adatkezelőkkel dolgozunk, melyek számunkra és nevünkben különböző szolgáltatásokat nyújtanak és feladatokat látnak el. Amennyiben az feladataihoz és szolgáltatásaihoz szükséges, ezen harmadik fél esetlegesen (részben) hozzáférhet információihoz, ám a vonatkozó titoktartási kötelezettség értelmében az információkat semmilyen más célra nem használhatja, azokat ki nem szolgáltathatja.

Felmérések: Foglalása elvégzésével hozzájárul, hogy közvetlenül a szálláshelyen tett tartózkodása után vendégértékelési, anonim módon is kitölthető kérdőívet küldjünk az Ön számára. E kérdőív kitöltésével hozzájárul, hogy véleményét honlapunkra, az adott hotel adatlapjához feltöltsük a (jövőbeni) vendégek kizárólagos, a szállás színvonalával és minőségével kapcsolatos tájékoztatásának céljából. Fenntartjuk a vendégértékelések saját megfontolásból történő módosításának, eltávolításának és visszautasításának jogát. A vendégértékelés közvélemény kutatásokhoz hasonlóan működik, így semmilyen további ajánlat, meghívó, ösztönző kiküldését nem eredményezi.

Hírlevelek és egyéb információk: Amennyiben igényt tart hírlevelünkre, promóciós anyagainkra vagy más (társcégeink és üzleti partnereink termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos) információs anyagunkra, úgy lehetősége nyílik az arra való feliratkozásra. Amennyiben a továbbiakban nem kívánja hírlevelünket és más promóciós anyagainkat fogadni, egyszerűen kattintson a „leiratkozás” linkre.

Látogatói regisztráció, bejelentkezés, "cookies" használata és webfigyelés: Szolgáltatásaink és termékeink fejlesztése érdekében (ideiglenes és tartós) cookie-kkal, engedélyezett, harmadik féltől származó cookie-kkal, webfigyelő programokkal és/vagy egyéb technológiai megoldásokkal gyűjtünk nem személyes adatokat (pl.: IP cím, böngésző típusa és internetszolgáltató (ISP) és (a szolgáltatásunkat mobil eszközön keresztül igénybe vevő felhasználók esetén) egyedi eszköz azonosító, operációs rendszer és hosszúsági/szélességi fok) (a „nem személyes adatok” ) és követjük nyomon a böngészési szokásokat, valamint monitorozzuk és rögzítjük honlapunk használatát és látogatását.

Hogy jobban megértsük, hogy a látogatók hogyan is használják honlapunkat, valamint marketinganalizálási és minőségjavítási célból, anonim módon összegyűjtjük, tároljuk, feldolgozzuk és felhasználjuk a különböző adatokat és információkat. Ezek közé tartozik: tranzakciók száma, megtekintett weboldalak, linkekkel elért weboldalak, platform típus, dátum/idő adatok, kattintások száma és helye egy adott oldalon, egér-mozgatás, görgetés, kulcsszavak és begépelt szöveg weboldalunk használata közben (a továbbiakban „Adat”).

Ezen felül látogatói viselkedéssel, csalással, visszaéléssel és bűnügyi nyomozással kapcsolatos célokból szintén rögzítjük és felhasználjuk nem személyes adatait.

Felhívjuk figyelmét, hogy időnként marketinganalizálási és minőségjavítási célból harmadik fél szolgáltatásait is igénybe vesszük (a továbbiakban: „Szolgáltatók”). Ezeket a Szolgáltatókat arra is megkérjük, hogy részletes információkat gyűjtsenek a látogatói tevékenységekről és bizonyos weboldalakról. Ezek a Szolgáltatók összegyűjtik, felhasználják, megvizsgálják és jelentik mindazon Adatokat és egyéb információkat és statisztikákat, melyeket a weboldalunkon történő forgalom nyomán keletkeznek. A látogatói viselkedéssel kapcsolatos információk (beleértve az Adatokat és a nem személyes adatokat) átkerülhetnek a Szolgáltatók szervereire és ott tárolásra is kerülhetnek. Továbbá a Szolgáltatók esetlegesen harmadik fél részére továbbküldhetik az összegyűjtött információkat, amennyiben erre törvény kötelezi őket, vagy amennyiben a Szolgáltatók egy harmadik féllel dolgoztatják fel az adatokat.

A Szolgáltatókkal a látogatókról semmilyen személyes információt nem osztunk meg, és a Szolgáltatók sem gyűjtenek semmilyen személyes információt (a továbbiakban: „SZI”). Ebbe nem tartozik bele a látogatók IP címe, böngészőtípusa, internetszolgáltatója, az egyedi eszköz azonosítója, az operációs rendszere és a szélességi/hosszúsági fok. Személyes adatait csakis és kizárólag állami vagy vizsgáló szervnek adjuk ki, amennyiben a törvény (vagy bármilyen törvénnyel egyenértékű szabályozás), jogi eljárás, bűnügyi vizsgálat, bírósági végzés vagy idézés úgy rendeli.

A cookies-ról és webfigyelésről: A cookie-k a merevlemezen ideiglenesen vagy tartósan tárolt szövegfájlok. A cookie-kat hitelesítésre, folyamatkövetésre (állapot karbantartásra) és a honlapot felhasználók specifikus információinak (úgymint az oldallal kapcsolatos preferenciáik, elektronikus kosaruk tartalma) tárolására használjuk. Ilyen szövegfájlokat megbízható partnereink, reklámcégek is elhelyezhetnek számítógépén az ebben a bekezdésben tárgyalt célokból kifolyólag. A cookie-k által gyűjtött adatok teljes mértékben anonimek. Amennyiben úgy kívánja, az összes ilyen fájlt törölheti merevlemezéről. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy rákeres a cookie kifejezést tartalmazó fájlokra. Böngészőjében akár azt is beállíthatja, hogy a jövőben minden cookie blokkolva legyen. Azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben nem tudja majd honlapunk minden funkcióját.

A webfigyelő egy kis szoftver kódsor, mely egy grafikus képként jelenik meg egy weboldalon vagy e-mailben. Ez a grafikus kép nem feltétlenül jelenik meg az oldalon, és sokszor úgy tervezik meg, hogy teljesen beleolvadjon a weboldalba vagy e-mailbe. A webfigyelőket számos felhasználási területen alkalmazzák – weboldal-forgalomfigyelés, egyéni látogató számlálás, reklám auditálás vagy jelentés és személyre szabás. A Wellnessnapok.hu webfigyelői kizárólag anonim adatokat gyűjtenek.

Online adatainak védelme és megőrzése

Tájékoztatjuk, hogy az európai személyes adatok védelméről szóló törvényeknek megfelelően a Wellnessnapok.hu szigorú biztonsági eljárások betartásával gondoskodik a személyes adatok nem rendeltetésszerű használatának megakadályozásáról és az azokhoz való illetéktelen hozzáférés megelőzéséről.

A Wellnessnapok.hu olyan megbízható és elismert internetes marketing és statisztikus cégekkel van kapcsolatban, melyek minden adatot a nemzetközi gyakorlatot követve kezelnek. A cégek többsége tagja az ún. Network Advertising Initiative (a továbbiakban: „NAI”) szervezetnek. A szervezet tagjai szigorúan követik a lefektetett irányelveket, és lehetőséget biztosítanak arra is, hogy Ön visszautasítsa az általuk elhelyezett cookie-kat.

Felhívjuk figyelmét, hogy egy hálózat visszautasítása nem jelenti azt, hogy a jövőben többé nem fog internetes reklámanyagokat kapni vagy, hogy nem lesz alanya marketinganalízisnek. A visszautasítással az adott hálózatból nem kap többé internetes preferenciára szabott reklámanyagot.

Saját adatainak ellenőrzése

Ön bármikor jogosult az általunk tárolt adatainak áttekintésére. Személyes adatait a következő e-mail címre küldött üzenettel igényelheti: info@wellnessnapok.hu
Kérjük, az e-mail tárgy rovatába írja be a következőt: „személyes adatok lekérése”.
Amennyiben személyes adataiban hibát talál, úgy azt kérésére módosítjuk. A fent említett címre küldött e-mailben igényelheti személyes adatainak a Wellnessnapok.hu rendszeréből történő eltávolítását is.

Mikor küld a Wellnessnapok.hu Önnek e-mailt?

Miután végzett foglalásával, egy az azzal kapcsolatos összes információt tartalmazó visszaigazoló e-mailt kap. Ezzel az e-maillel igazolhatja foglalását a hotel felé. Röviddel a foglalt szállásra érkezése előtt esetlegesen egy e-mailt küldünk Önnek, melyben információkat talál úti céljáról, valamint bizonyos információkat és ajánlatokat (beleértve harmadik féltől származó ajánlatokat, amennyiben ezeket kérte) foglalásával és úti céljával kapcsolatban. Ezen felül a szálláshelyen való tartózkodása után elküldjük Önnek vendégértékelési formulánkat, melynek kitöltését nagyra értékeljük. A kitöltött kérdőív feltöltésre kerülhet honlapunkra, az adott hotel adatlapjához a (jövőbeni) vendégek kizárólagos, a szállás színvonalával és minőségével kapcsolatos tájékoztatásának céljából. Amennyiben arra feliratkozott, időről időre elküldjük Önnek hírlevelünket és egyéb információs anyagainkat.

Kapcsolat

A Media Rooster Kft. a felelős a személyes adatok feldolgozásáért. A Media Rooster egy korlátozott felelősségű vállalat, melyre a magyar törvények vonatkoznak. A központi iroda az alábbi címen található: 8315 Gyenesdiás, Szent István u. 3.

Amennyiben bármilyen észrevétele vagy javaslata van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi e-mail címen: info@wellnessnapok.hu

Mindenesetben fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk a személyes információk és más általunk szükségesnek vélt információk gyűjtésének, továbbításának, feldolgozásának módját. Ennek megfelelően az Adatvédelmi Nyilatkozat a változtatások függvényében időről-időre kiegészítésre kerülhet.

<< Vissza